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Envíos y Devoluciones

 

- Gastos de envio:

Envio urgente 24 horas

Precios:

  • Peninsula: 11,65€ Iva inlcuido.
  • Baleares: 15€ Iva incluido.
  • Ceuta, Melilla y Canarias: 23,50 Iva excluido. (no esta incluidos los gastos de aduana)
  • Portugal: 11,65€

Caracteristicas del envio:

  • El tiempo de entrega en Peninsula y Portugal será de 24 horas.
  • En Baleares el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas.
  • En Canarias, Ceuta y Melilla puede ser de hasta 3 días
  • El valor del pedido ira asegurado el 100% por Nacex.
  • Peso máximo para esta modalidad es de 5 Kg.

    (Si su pedido superase este peso, www.dscasturias.com se pondría en contacto con usted para indicarle cuanto sería el recargo)

Standar 48 o 72 horas

Precios:

  • Peninsula: 8,50€ Iva inlcuido.
  • Baleares: 11€ Iva incluido.
  • Ceuta, Melilla y Canarias: 16,50 Iva excluido. (no esta incluidos los gastos de aduana)

Caracteristicas del envio:

  • El tiempo de entrega en Peninsula y Portugal será de 48 ó 72 horas.
  • En Baleares el tiempo de entrega es de 48 a 72 horas.
  • En Canarias, Ceuta y Melilla puede ser de hasta 7 días (No esta includios los costes de aduana)
  • El valor del pedido ira asegurado el 100% por Nacex.
  • Peso máximo para esta modalidad es de 5 Kg.

    (Si su pedido superare este peso, www.dscasturias.com se pondría en contacto con usted para indicarle cuanto seria el recargo)

Paquete Azul o Carta Certificada

Precios:

  • Ceuta, Melilla y Canarias: 9,50 Iva excluido. (no esta incluidos los gastos de aduana)

Caracteristicas del envio:

  • En Canarias, Ceuta y Melilla puede ser de hasta 15 días.
  • El pedido esta asegurado hasta un máximo de 30€, si su pedido supera los 30€ www.dscasturias.com, no se responsabilizara de posibles perdidas o extravíos por parte de Correos.
  • Peso máximo para esta modalidad es de 2 Kg.

    (Si su pedido superase este peso, www.dscasturias.com se pondría en contacto con usted para indicarle cuanto seria el recargo)

 

 

- Formas de Pago:

Contra Reembolso
• Es la modalidad más rápida para los envíos.
• Es imprescindible que en su cuenta este bien indicado su numero de teléfono.
• DSCASTURIAS se pondrá en contacto con usted antes de realizar el envio.
• Esta modalidad no se puede aplicar para envíos de fuera de la Península.
• La empresa de transporte sumara un 3% al total de la factura del pedido a modo de comisión, esta comisión tiene un mínimo de 3€ + iva y un máximo de 30€ + iva establecidos

Tarjeta
• Es la modalidad más segura de pago.
• El pago se ralizara através de Caja Rural de Asturias.
• Esta modalidad de pago no incluye incremento.

Transferencia Bancaria
• Esta modalidad de pago es la única para pedidos de fuera de la Península e internacionales.
• La mercancía no se enviará hasta que el dinero físico llegue a nuestra entidad bancaria. Esto supone un retardo en el envió de entre 48 a 72 horas más, dependiendo del banco emisor.
• Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo del cliente.
• Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de transporte tal como se calcula al finalizar el pedido.

Paypal
• Esta modalidad no se puede aplicar para envíos de fuera de la Península.
• Esta modalidad tiene un incremento del 4% sobre el valor total de la mercancia y portes.

 

- Devoluciones:

Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días laborales para devolverlo con sus embalajes originales y a portes pagados e indicando claramente los motivos del envío.

  • a. Fuera de este plazo dscasturias.com, no admitirá la devolución salvo previo acuerdo o defecto de fabricación
  • b. En el caso de que el error de envío fuera imputable a dscasturias.com, se enviará el equipo correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados.

Todos los equipos están garantizados por el mismo periodo de garantía ofrecido por el fabricante.

 

- Cambios:

Si desea realizar un cambio de uno de nuestro productos, bien sea por tallaje, color o simplemente desea realizar un cambio de artículo, deberia de seguir las siguientes instrucciones.

  1. Realice una copia de la factura que recibió con su pedido e indíquenos claramente el motivo del cambio.
  2. Prepare su producto con su embalaje original e incluya la copia de la factura.
  3. Avísenos telefónicamente del que va a realizar el envió.
  4. Envíelo a DSCASTURIAS C/ Melquiades Alvarez, 63 Bajo 33930 - Langreo - Asturias. (España).

Dispone de 7 días laborales para realizar cualquier cambio.

  • El envió debe de ser a portes pagados para su recepción.
  • El transporte de vuelta tiene un coste de 8,50€ si no se superan los 5kg de peso.

 

- Cambios o reparaciones en periodo de garantía.

Todos nuestros productos  están garantizados por el mismo periodo que ofrece el fabricante.

Si desea realizar una reparación en el periodo de garantía sigua las siguientes instrucciones.

  1. Realice una copia de la factura que recibió con su pedido e indíquenos claramente la incidencia que tiene el producto.
  2. Prepare su producto con su embalaje original (si es que lo tiene) e incluya la copia de la factura.
  3. Avísenos telefónicamente del que va a realizar el envió.
  4. Envíelo a DSCASTURIAS C/ Melquiades Alvarez, 63 Bajo 33930 - Langreo - Asturias. (España).
  • El envió debe de ser a portes pagados para su recepción.
  • El transporte de vuelta tiene un coste de 8,50€ si no se superan los 5kg de peso.

Desde DSCASTURIAS  realizaremos el envió a servicio técnico correspondiente del fabricante. Cuando el servicio técnico nos confirme su reparación o cambio se lo comunicaremos lo más rápidamente posible. Normalmente este periodo oscila entre 15 y 20 días.

DSCASTURIAS no garantiza su reparación o cambio sin previa confirmación del fabricante del producto.